الشروط والأحكام
آخر تحديث: 29 جويلية 2026
1. مقدمة
مرحباً بكم في AT-Hub (at-hub.org). باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام منصتنا.
2. المنتجات الرقمية
نبيع بطاقات ألعاب ومفاتيح تفعيل أصلية يتم تسليمها إلكترونياً. جميع منتجاتنا من موزعين معتمدين ومُتحقق منها قبل التسليم.
3. الحسابات والبيانات
يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند طلبك. نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
4. طرق الدفع
نقبل المدفوعات عبر بريدي موب (CCP). يتم الدفع عن طريق التحويل إلى الحساب المعروض أثناء تقديم الطلب. لا تُقبل حالياً أي طرق دفع أخرى.
5. تسليم الطلبات
يتم إرسال الأكواد الرقمية أو المفاتيح إلى بريدك الإلكتروني بعد التحقق من الدفع. يتم التسليم عادةً في أسرع وقت ممكن، خلال 24 ساعة كحد أقصى بعد تأكيد السداد.
6. سياسة الاسترجاع
لا يتم إجراء أي استرداد نقدي. في حالة وجود مشكلة مبررة (المنتج لم يتم استلامه خلال 24 ساعة، أو الكود غير صالح بعد التحقق الفني)، يتم الاسترجاع حصرياً بالائتمان على شكل شراء منتج على منصتنا. يتطابق المبلغ المسترجع مع قيمة المنتج الأصلي ويمكن استخدامه لطلب منتج آخر متاح على AT-Hub. لا يتم إجراء أي استرداد مالي في أي حالة من الأحوال.
7. شروط الاسترجاع
لا ننظر في طلبات الاسترجاع إلا في الحالات التالية: لم يتم استلام المنتج خلال 24 ساعة بعد الدفع، أو الكود غير صالح أو لا يعمل (بعد التحقق الفني منا). يجب تقديم الطلبات خلال 48 ساعة من الشراء.
8. كيفية طلب الاسترجاع
تواصل معنا على contact@at-hub.org خلال 48 ساعة من الشراء مع إرفاق: رقم الطلب، وصورة أو فيديو يوضح المشكلة.
9. رفض طلبات الاسترجاع
نحتفظ بحق رفض طلب الاسترجاع إذا: تم استخدام الكود مسبقاً، أو المشكلة ليست من مسؤوليتنا (قيود المنطقة، حظر الحساب، سوء الاستخدام، إلخ).
10. المسؤولية والضمانات
نوفر أكواداً أصلية من موزعين رسميين. لسنا مسؤولين عن سوء الاستخدام أو المشاكل المتعلقة بحساب اللعبة الخاص بك. مسؤوليتنا محدودة بقيمة المنتج الذي اشتريته.
11. تعديل الشروط
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة محدث. استمرارك في استخدام موقعنا بعد التعديل يشكّل موافقتك على الشروط الجديدة.
لأي سؤال يتعلق بهذه الشروط، تواصل معنا على:
contact@at-hub.org